Специалист по работе с проектами
Что делает специалист по работе с проектами в The Words?
Главная задача это качественно и с высокой маржинальностью выполнить заказ клиента.
Цель специалиста, чтобы были волки сыты и овцы целы. Это касается специалистов по продажам и клиентов. Как это сделать? Ниже есть полное описание и все инструкции.
ЗОЛОТЫЕ ПРАВИЛА ПРОЕКТНОГО МЕНЕДЖЕРА
При соблюдении этих правил, проблем будет гораздо меньше.
1
МЫ НЕ ПЕРЕИМЕНОВЫВАЕМ ФАЙЛЫ КЛИЕНТОВ.

Как называются документы так и отправляем в работу. От переводчиков ТРЕБУЕМ СОХРАНЯТЬ НАЗВАНИЕ. В инвойсах файлы должны называться ТОЧНО ТАКЖЕ, КАК ПРИ ПОЛУЧЕНИЯ СДЕЛКИ.
или не все происходит в свое время.
2
СДЕЛКУ С НАЗВАНИЕМ ФАЙЛА И СТОИМОСТЬЮ ЗАПОЛНЯЕМ СРАЗУ.

Не надо оставлять все на последний день месяца, потому что оплата инвойсов и ВАША зарплата зависит от правильности и сроков заполнения сделки.
3
ЗАЯВКИ ОТПРАВЛЯЕМ ТОЛЬКО С КОРПОРАТИВНОЙ ПОЧТЫ.

Только так мы сможем проверить инвойс от переводчика, официально оплатить его и знать точно сколько мы потратили на каждую сделку без "сюрпризов" в конце месяца.
4
БОЛЬШОЕ ДЕЛИТЬ НА ЧАСТИ

Это касается прежде всего проектов в смарт кат, что бы не испортить сразу весь проект, лучше делить по несколько файлов в каждый проект.
Функции и действия Специалиста по проектам
Принятие сделки в работу и взаимодействие в команде
Инструменты для расчета
Простейшая подготовка документа к работе
Простейшая верстка PDF документа
Расчет стоимости проекта
Несколько способов расчета стоимости:
  1. Шаблонные документы
  2. Программа ilovepdf
  3. Smartcat
  4. Программа PDF конвертер
Распределение проекта и назначение исполнителей
Проверка и принятие готового проекта
Проверка и постановка на оплату инвойса
Отправка готовой сделки
  1. Куда прикрепить готовый заказ?
  2. Как грузить большой объем?
  3. Работа в CRM и финал сделки.
Как работать с инвойсами?
Проверка на соответсвие
После завершения сделки автоматически будет создана задача на оплату инвойса переводчику
Эта задача должна быть прикреплена а основную задачу по оплате инвойса от переводчика в виде ссылок
Данные из задачи должны соответствовать информации в таблице
Внести данные в таблицу
Our managers are always ready to answer your questions. You can call us during the weekends and at night. You can also visit our office for a personal consultation.
Выставить оплату через 30 дней
Our company works according to the principle of individual approach to every client. This method allows us to achieve success in problems of all levels.
Как правильно расcчитать стоимость?
Шаблонные документы
Все уже посчитано на нашем сайте в разделе магазин для физических лиц. Перейдите по ссылке и попробуйте заполнить корзину разными услугами.
Магазин для физических лиц
Программа ilovepdf
Если нужна небольшая работа с PDF файлами, то можно сделать все онлайн с сервисом ilovepdf
Сервис Ilovepdf
Smartcat
Для расчета статистики документа необходимо зайти в Smartcat под логином и паролем, который вам отправил менеджер. Затем создайте новый проект и назовите его Расчет-заказчик-дата-языковая пара. После загрузки файла перейдите в раздел статистика и дождитесь загрузки статистики файла, затем перейдите в раздел смета и создайте смету, заказчика выбираем "Расчет", валюта Тенге.
Программа PDF конвертер
Описание будет позже
Как быстро рассчитать стоимость для Физ лиц?
1. Переходим в раздел "Магазин для Физ лиц" на сайте thewords.info.
2. По стоимости сверяемся с Проектным менеджером.
3. Для расчета незнакомых документов пользуемся fine reader.
4. Есть несколько непростых шаблонных документов, стоимость которых уточняем у проектных менеджеров.
Как посчитать PDF файл в программе Smartcat?
1. Переходим в программу Smartcat.
2. Создаем новый проект с названием для новых клиентов Расчет-Название компании-дата-дата.
3. Создаем проект "по старому" -- добавляем все TM -- смотрим статистику или скачиваем файл.
4. При необходимости создаем смету прямо в программе для клиента "Расчет".
Как называть сделку?
1
Название комании
Пример: LCW
2
Дата заказа
Пример: LCW-01-01-2022
3
Языковая пара
Пример: LCW-01-01-2022-en-ru
4
Заказчик
Пример: LCW-01-01-2022-en-ru-Айзат
Как отправлять клиенту готовый заказ The Words?
  1. Проекты Чат.
  2. Переходим по ссылке в сделку.
  3. В разделе "Файлы" скачиваем документы.
  4. Проверяем по примечаниям.
  5. Отправляем клиенту.
Простая верстка PDF. Подготовка файлов к загрузке в Smartcat.
  1. Открываем файл с помощью программы Adobe Acrobat.
  2. Конвертируем в редактируемый формат Microsoft Word.
  3. Удаляем лишнее из файла.
  4. Форматируем файл, чтобы при переводе все было корректно.
  5. Объединяем/ разделяем ячейки в таблицах.
  6. Форматируем документ.
  7. Грузим в проект Smartcat.
Инвойсы и работа с ними
Инвойсы должен быть выставлен на нашем сайте
Инвойс должен быть заполнен согласно требованиям
Как искать исполнителей в Smartcat?
Transit NXT
Работа в CRM, принятие заявки в работу и отправка готовых заказов.
Как работать с гибридными файлами? Простая и сложная верстка.
Постмашинное редактирование. Работа в Smartcat.
Как распределить проект, если его никто не берет?
Работа с проектами, маржинальностью и взаимодействие продажниками.
Частые вопросы